Evento Promove Atualização e Conhecimento sobre Produtos Disney para Profissionais do Setor
A RCA Turismo, em colaboração com a Disney Destinations, promoveu uma capacitação exclusiva para agentes de viagens no Rio de Janeiro, reunindo cerca de 140 profissionais do ramo. O principal intuito do encontro foi ampliar o conhecimento dos participantes sobre a variedade de produtos oferecidos pela Disney, incluindo ingressos, resorts e cruzeiros.
O evento contou com a participação da gerente de Treinamento da Disney Destinations, Thais Ramos, que liderou apresentações e trouxe atualizações significativas sobre as experiências proporcionadas pela Disney. Durante sua fala, ela enfatizou as tendências e oportunidades disponíveis para o mercado brasileiro de turismo, destacando a importância de estar por dentro das novidades e ofertas.
Fabiano Araujo, gerente comercial da RCA, comentou sobre a relevância do Rio de Janeiro como um mercado estratégico para a operadora. “O Rio de Janeiro é um mercado muito importante para a RCA Turismo, e investir em treinamento é essencial para que os agentes estejam cada vez mais preparados para oferecer as melhores experiências aos seus clientes”, afirmou o executivo, que atuou como gestor da base da RCA na cidade entre 2013 e 2017.
A capacitação também incluiu campanhas de incentivos, visando motivar e engajar os profissionais presentes. O evento teve como um dos objetivos não apenas informar, mas também criar um laço mais forte entre os agentes e os produtos Disney, tornando a experiência do cliente ainda mais enriquecedora.
Com um cenário turístico em constante evolução, iniciativas como essa são fundamentais para que os agentes de viagens se mantenham atualizados e possam oferecer aos seus clientes as melhores opções disponíveis. A colaboração entre a RCA Turismo e a Disney Destinations se mostra, portanto, uma estratégia eficaz para consolidar a presença da Disney no mercado brasileiro e capacitar agentes que são essenciais na promoção dessas experiências.