Capacitação Exclusiva para Agentes de Viagens
A Disney Destinations, em colaboração com a Personal RGE, promoveu um treinamento exclusivo voltado a agentes de viagens em parceria com a Abav-RJ. O evento ocorreu no auditório da associação, localizado no Centro do Rio de Janeiro, reunindo cerca de 50 profissionais do setor interessados em expandir seus conhecimentos sobre os produtos oferecidos pela Disney e as atualizações do Walt Disney World Resort.
O treinamento foi conduzido por Thais Ramos, gerente de treinamentos da Disney Destinations, que detalhou as diversas opções do complexo turístico em Orlando. Atualmente, o destino conta com 25 hotéis que variam de categorias econômicas a luxuosas, além de seis parques, incluindo os icônicos Magic Kingdom, EPCOT, Disney’s Hollywood Studios e Disney’s Animal Kingdom, junto aos parques aquáticos Disney’s Blizzard Beach e Disney’s Typhoon Lagoon.
Benefícios da Hospedagem no Complexo Disney
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Durante sua apresentação, Thais ressaltou a importância de esclarecer aos hóspedes que optar por se hospedar dentro do complexo Disney vai além de questões financeiras; trata-se de um valor agregado. Ela mencionou que, entre os benefícios, estão a entrada antecipada de 30 minutos nos parques temáticos, transporte gratuito dentro do complexo, estacionamento sem custo nos parques e acesso a um parque aquático no dia do check-in.
Experiências Únicas em Cada Parque
Conforme a executiva, cada parque do complexo Disney oferece características distintas, adaptadas a diferentes perfis de visitantes. O Magic Kingdom, por exemplo, é o parque mais emblemático da marca, reunindo atrações clássicas e experiências que são verdadeiros ícones da Disney.
Por sua vez, o EPCOT tem se destacado por sua filosofia de inovação, tecnologia e experiências culturais, com novas áreas temáticas e atrações inspiradas em populares personagens das franquias da Disney. Já o Hollywood Studios foca em experiências cinematográficas e atrações ligadas a grandes produções do entretenimento, enquanto o Animal Kingdom promove vivências relacionadas à natureza, aventura e à conservação ambiental.
Orientações sobre Ingressos e Modos de Acesso
Durante o treinamento, os agentes de viagens também receberam instruções sobre os diferentes tipos de ingressos disponíveis para o destino. O ingresso convencional permite a visita a apenas um parque temático por dia, enquanto a opção Park Hopper possibilita o acesso a mais de um parque no mesmo dia.
“O Park Hopper é recomendado para visitantes que já conhecem o destino ou que dispõem de pouco tempo e desejam visitar atrações específicas em parques distintos no mesmo dia”, destacou Thais Ramos.
Destaque para a Disney Cruise Line
Outro tema importante abordado no encontro foi a Disney Cruise Line, a divisão de cruzeiros da Disney, que atualmente opera com oito navios. A companhia oferece roteiros internacionais que incluem experiências temáticas, entretenimento diversificado e o padrão de atendimento que se tornou uma marca registrada da Disney.
A Importância da Atualização Profissional no Turismo
Para Marcelo Siciliano, presidente da Abav-RJ, iniciativas de capacitação como essa são essenciais para que os profissionais do turismo se mantenham atualizados diante das constantes mudanças do mercado. “O turismo está em constante transformação e o agente de viagens precisa estar preparado para oferecer informações qualificadas e experiências completas aos clientes. Participar de um treinamento da Disney Destinations, em parceria com a Personal RGE, agrega conhecimento, fortalece as relações com o mercado e contribui diretamente para a valorização do profissional de turismo”, afirmou.