United Airlines Lança Loja Conceito em Ipanema e Revoluciona Atendimento ao Cliente

Nova Loja Conceito da United Airlines no Coração de Ipanema

A United Airlines acaba de abrir uma loja conceito em Ipanema, no Rio de Janeiro. Essa nova iniciativa visa proporcionar um atendimento mais personalizado e suporte especializado aos clientes que desejam explorar a vasta rede de destinos oferecida pela companhia. A abertura representa um passo importante para a United, destacando o Rio como um mercado estratégico em suas operações.

“A inauguração da loja conceito da United Airlines em Ipanema destaca o Rio de Janeiro como um ponto fundamental para a companhia aérea. Essa ação não apenas promove a oferta de voos diários a partir do RIOgaleão, mas também reforça a conectividade e impulsiona o turismo, tanto de negócios quanto de lazer”, afirmou Ana Paula Lopes, Gerente de Marketing de Aviação do RIOgaleão.

Localizada na Rua Visconde de Pirajá, 284, a nova loja se destaca com seus 220 metros quadrados de espaço, projetado com um layout aberto que facilita a circulação e a interação. O ambiente conta com mesas de atendimento individuais, garantindo maior privacidade durante o atendimento. Além disso, uma área de espera confortável e acessível foi criada para proporcionar uma experiência agradável aos clientes.

O conceito multicanal está presente no novo espaço, que oferece suporte via WhatsApp durante o horário comercial, permitindo que os clientes escolham o meio mais conveniente de interação. Outro ponto positivo é que a loja é pet-friendly, acolhendo clientes que desejam levar seus animais de estimação. “Nosso novo ponto de atendimento nos permite estar mais próximos dos nossos clientes e oferecer uma experiência elevada para aqueles que buscam inspiração e desejam reservar viagens com um representante experiente da equipe da United. Continuamos a investir em infraestrutura, pessoas e no relacionamento com nossos clientes. A inauguração da nova loja no Rio de Janeiro faz parte do nosso compromisso de longo prazo com este país”, declarou Christine Valls, Managing Director de Vendas para a América Latina e o Caribe da United.

O funcionamento da loja é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h30, e aos sábados, das 10h às 14h, com fechamento aos domingos e feriados. Assim, a United Airlines reforça seu compromisso com o atendimento ao cliente e a qualidade de suas operações.

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