A Nova Era do Entretenimento Hoteleiro
Tradicionalmente, o setor hoteleiro focava na venda de diárias e serviços básicos. No entanto, essa realidade está mudando. Agora, a atenção dos hotéis se volta para a criação de experiências únicas, com programação exclusiva e um público fiel. Desde grandes resorts a hotéis urbanos, os empreendimentos vêm adaptando suas estruturas, incluindo áreas comuns, restaurantes e até piscinas, para se tornarem espaços de eventos, festas temáticas e até jantares especiais. Essa transformação não só aumenta as fontes de receita, mas também reposiciona esses locais como verdadeiros destinos de entretenimento.
Para entender como essas inovações impactam os resultados financeiros, a marca e a operação dos hotéis, o Hotelier News conversou com especialistas do setor. Eles discutem o crescimento da receita gerada por eventos após a pandemia, além dos formatos que estão se destacando e os desafios enfrentados por aqueles que decidiram tornar seus hotéis centros de experiências.
Jorge Chaves, diretor Comercial e de Operações da Hotéis Othon, defende que a transformação dos hotéis em palcos de entretenimento é uma tendência irreversível. De acordo com ele, a hospedagem tradicional não é mais o objetivo final; ela agora integra um ecossistema de experiências e lazer. “O Rio Othon Palace, por exemplo, tem se consolidado como um hub de lazer em Copacabana, oferecendo o Wave by Othon e um novo rooftop que combinam gastronomia, música e bem-estar”, comenta Chaves.
Reinventando Eventos Hoteleiros
Essa nova abordagem é refletida na programação dos hotéis, especialmente em datas festivas e eventos importantes, com atividades focadas em posicionar o local como um destino em si. “No Réveillon, teremos cinco festas diferentes. No último evento de praia, organizamos uma experiência temática inspirada na Lady Gaga”, destaca o executivo. Além disso, o hotel promove sessões de ioga ao amanhecer, oferecendo uma experiência única e relaxante para os hóspedes.
Financeiramente, Chaves ressalta que os eventos têm se tornado uma parte significativa das receitas da rede. Ele estima que a participação desse segmento pode crescer com a modernização dos espaços e o fortalecimento do setor de alimentos e bebidas. “Atualmente, eventos representam entre 16% a 20% da receita, considerando tanto o segmento corporativo quanto eventos sociais e gastronômicos”, revela.
O conceito de bleisure e a crescente demanda por eventos híbridos influenciam diretamente a estratégia da Othon. Chaves observa que os viajantes corporativos estão em busca de experiências que integrem suas agendas profissionais. “Estamos investindo em formatos que reflitam o DNA da marca e o espírito carioca, com ênfase em eventos gastronômicos, musicais e de bem-estar, todos com curadoria própria”, explica.
Eventos como Parte da Identidade do Hotel
Silvio Araújo, diretor de Marketing do Rosewood São Paulo, compartilha sua visão sobre a importância dos eventos próprios. Ele destaca que o perfil do hotel é diferente, uma vez que o segmento de lazer já representa mais de 70% do negócio. “Nosso foco está em desenvolver atividades que não só atraem hóspedes, mas que também reforçam a identidade do nosso empreendimento”, afirma Araújo.
O Rosewood tem investido em diversas vertentes de entretenimento, oferecendo eventos de bem-estar, festivais gastronômicos e exposições de arte. “Em 2026, planejamos expandir nossas atividades de bem-estar com meditação e yoga”, acrescenta. O diretor acredita que essas experiências não apenas atraem hóspedes, mas também criam uma conexão emocional que incentiva o retorno.
Localizado em uma região movimentada do Rio, o Santa Teresa MGallery também tem adotado essa abordagem. Sophie Barbara, gerente geral, explica que o hotel promove brunchs, happy hours e mostras de arte. “Criamos um ambiente que eleva a experiência do cliente e, ao mesmo tempo, gera mais receita”, diz ela. Eventos temáticos, como as festas juninas e de Halloween, têm atraído um público diversificado, contribuindo para uma reputação positiva do hotel.
Um Novo Modelo para a Hotelaria
As mudanças na estratégia dos hotéis revelam uma alteração fundamental no modo como geram valor. Ao transformar seus espaços em plataformas de entretenimento e experiências autênticas, esses empreendimentos não só diversificam suas receitas, mas também estreitam laços com a comunidade local. Essa tendência se transforma em um novo modelo de operação, onde a programação, a curadoria e a identidade do hotel se tornam ativos essenciais para garantir a sustentabilidade do negócio a longo prazo.